一個企業想轉型,要走出黑暗期的過程,多數人會選擇不斷地「說」,或 是威脅或是利誘,然後為對方的不改變而感到憤怒。但我們總是花太少時間去理解擋住對方前進的石頭是甚麼,並且真心誠意地幫他搬開。
時代團隊這十年來,就是認真地在搬石頭,一顆一顆的搬, 讓客戶願意跟著我們前進,持續的做、穩定的做。曾聽說過一句話,並一直放在心裡:「沒有人會在乎你的品牌與價值,除非你能證明你關心他們。」
數位行銷正紅,大家都將心思放在數位工具時,同理心卻也消失了。對我 們團隊來說,數據,只能反映最後成果,唯有同理心,才能讓我們在轉型 的過程中跟著客戶呼吸,聽到客戶的心跳,最後才有漂亮的成效。